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市场营销

以时不我待的信心和决心向半年任务目标发起总攻

发布日期:2020-05-11     信息来源: 市场营销部     作者:宁玉     浏览数:277    分享到:


       在进入冲刺半年任务指标的关键期,市场营销部以只争朝夕、奋力追赶的势头,尽快弥补一季度任务缺口,最大限度减少和对冲疫情造成的影响;以公司“两不误、三不变”工作要求为行动指南,坚持“目标不变、任务不减、标准不降、干劲不松”,以更强决心、更大力度、更快节奏推进各项工作稳步向前,全面打响新一轮营销攻坚战。

       落实精准营销,用业绩说话。受疫情影响,下游需求启动较往年有所推迟,为快速释放库存压力,市场竞争异常激烈。市场营销部审时度势,不断调整营销策略,在市场开局难的情况下,4月份水泥单月销量创下历史最高水平。当前,市场营销部将继续加大精准营销执行力度,以财务数据分析及预测为指导,做到“三个结合”,即结合销售一线市场摸排情况、结合目前任务完成情况、结合生产库存情况,制定任务完成进度曲线图,确定了在6月底前全面完成上半年销售任务的总目标,并将销量及回款任务分解到各销售区域及业务板块,列出时间表、制定任务书,结合工作实际为区域指明工作要点和方向。同步强化过程监督,安排专人紧盯销售曲线,及时掌握数据波动原因并迅速整改,确保销量及回款保持平稳,为完成全年目标全面发力。

       加大项目开发,用成效说话。2020年,市场营销部将项目开发提升到新的高度,项目跟踪在月度绩效考核中占比提升至60%,不断激发全员市场开发动力,以确保重点项目延续不断、品牌建设提质增量、市场运行风险降至最低,并以此确定了项目开发的三大主线。以机场、水利、铁路、高速等重点项目开发为核心,规范招投标管理流程,打造专业投标团队,强化投标前市场价格分析、投标后对比、总结、提升。截至5月份,已成功中标韦澄高速、雷家沟水库等多个重点项目;以平台合作为依托,利用好国资委及集团内部平台优势,对内加大与陕煤化建设集团、黄陵矿业、物资集团等单位的交流协作,对外深化与中铁七局、中国水电十五局、陕建集团等大型企业的对接合作;以一般类项目为基础,不断拓宽项目信息收集渠道,加强项目跟踪指导,为业务人员市场开发提供信息支撑。截至5月初,新增项目信息39条,已实现合作10个,达成合作意向9个,市场开发成效初显。

       提升服务品质,用口碑说话。服务作为销售的核心竞争力,也是提升满意率、稳固客户群的法宝。为更加快速、有效解决客户诉求,市场营销部协同安全生产部、及生产单位共同讨论完善公司售后服务流程,修订完善《销售业务客户服务管理办法》,进一步明确职责分工,规范呈报审批流程,增进售后管理效能;不断探索客户服务的新模式,建立了覆盖全用户的售后服务群,直击客户需求,力求构建更加完美的客户服务体验;继续提升客户回访的频次及质量,将客户回访工作推向标准化、制度化、常态化。按照公司客户回访统计,截至5月8日,共电话回访用户147户,现场回访18户,客户满意率达100%。

       目标已经明确,号角已经吹响,市场营销部将继续以实干践行使命,努力打造一支“争一流、创一流、做一流”的销售铁军,为全面实现全年经营目标迈出有力步伐。(宁玉)

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